首頁 > 購物須知
訂購方式
訂單成立後,系統將寄送訂單確認通知至您的電子信箱。
客服聯繫
若您對商品、訂單或配送有任何疑問,歡迎透過客服專線或官方 LINE 與我們聯繫,我們將盡快為您提供協助,竭誠為您服務。
退換貨說明
生鮮食品、易腐敗商品及保存期限較短商品,
不適用七天鑑賞期且不接受因個人因素辦理退換貨。
若收到商品有以下情況,
請於收到商品後24小時內拍照存證並聯繫客服,我們將盡速協助處理。
- 收到商品與訂單內容不符
- 商品外包裝有明顯破損
- 運送過程造成商品損壞
- 商品有品質異常情形
注意事項
- 下單前請再次確認收件人姓名、電話及配送地址,以免影響出貨與配送。
- 若因收件資訊填寫錯誤、無人收件或無法聯繫,導致商品退回,相關運費將由訂購人自行負擔。
- 冷凍商品送達後,請立即檢查商品狀況,並儘速放入冷凍保存,以確保商品品質。
- 商品圖片僅供示意參考,實際內容請以收到的商品為準。